Com crear un formulari d’inclusió de correu electrònic que converteixi

Els visitants del vostre lloc web us proporcionen una mitjana de deu segons per comunicar valor. Si no? Passen endavant. Una finestra tan petita requereix que envieu missatgeria de manera ràpida i clara. Els formularis d’inclusió de correu electrònic ofereixen aquesta oportunitat, però només si seguiu les bones pràctiques conegudes per convertir els visitants en subscriptors de la llista.

Al contrari de la intuïció, crear un formulari d’opció per e-mail que converteixi no es tracta d’estètica. És molt diferent a l’efectiu. Principis sòlids de màrqueting arrelats a les dades darrere de les conductes humanes bàsiques creen llistes de correu electrònic des de zero.

# 1. Centreu-vos només en el valor, no en les conversions

Els usuaris es subscriuen a la vostra llista quan creuen que ho faran per valor. La vostra pàgina d’inici de sessió ha de convèncer-los que serà així. Si hi ha algun suggeriment de “venda” en el moment en què surten al formulari d’inclusió, és molt menys probable que se subscriguin. Com més valor transmeti la vostra missatgeria de pàgina optativa, i menys sembli orientat a la conversió, més alta serà la vostra taxa de conversió.

La investigació de Persuasion Marketing va portar aquesta idea a una conclusió lògica. El test A / B que es mostra a continuació va mostrar que les pàgines d’inclusió que es van dividir en dues pàgines separades -una amb només el valor i una segona amb els formularis d’inscripció- va augmentar els percentatges de conversió d’inclusió en un 785%.

Com crear un formulari d’inclusió de correu electrònic que converteixi

A la versió “A”, el formulari de desactivació va incorporar tant la missatgeria com els camps de formulari a la mateixa pàgina web. En altres paraules, va enviar senyals mixtes. El valor que es presentava per a l’usuari hi era, però també va ser el valor per a l’empresa (els camps de formulari que recopilen informació). Per contra, la versió “B” tenia dues pantalles completament separades. El primer només presentava el valor per a l’usuari, sense camps de formulari. Si l’usuari va fer clic al botó CTA, va aparèixer una segona pàgina web que demanava el seu nom i adreça de correu electrònic.

Els resultats de la prova suggereixen que els usuaris són molt sensibles a qui creuen que està beneficiant la seva conversió. Qualsevol suggeriment que estiguin “venent” en alguna cosa, encara que sigui només passivament a través de la UX del formulari de desactivació, és suficient per desencadenar les seves defenses “No vull ser venut a” i fer que no convertir.

Tot i que és dubtós que les diferències extremes en els percentatges de conversions que es veuen en aquesta prova siguin la norma, però destaca que els usuaris són molt sensibles a com perceben les vostres intencions. Si pensen que intenteu obtenir valor per a vosaltres mateixos convertint-los en subscriptors, és possible que es desviuin. Tot el que fa a la vostra missatgeria ha d’indicar que són els únics que es beneficien d’haver-hi optat.

# 2. Afegint paraules d’acció als ACC augmenta les conversions

La necessitat de presentar valor és clarament omnipresent. S’estén més enllà de la presentació general i inclou el llenguatge específic que feu servir.

Una bona bona pràctica per escriure una còpia consisteix a indicar el valor que la vostra llista proporciona als subscriptors de la forma més clara possible. Eviteu la tendència a utilitzar un llenguatge floral o a utilitzar elements de disseny ornamentats. Recordeu els deu segons que heu de convèncer als visitants que volen sentir-vos de nou? Obteniu el punt i aviseu-los què hi ha per a ells abans que no sigui massa tard.

La còpia Call-to-Action (CTA) és una de les àrees més importants per utilitzar aquesta tàctica. Una de les millors pràctiques és utilitzar verbs d’acció clars i orientats al valor com “rebre”, “obtenir” o “descarregar”. La investigació de HubSpot va demostrar que els CTA que utilitzen la paraula “Obtenir” converteixen el 14,79% millor que els que no disposen d’ell.

# 3. Mantenir el formulari d’opció breu augmenta el compromís

Un exemple final de la necessitat de senzillesa en els formularis d’inclusió de correu electrònic consisteix en els camps de pregunta que utilitzeu. Els camps de preguntes optatives són un recurs molt valuós. No només proporcionen informació de contacte, sinó també una oportunitat de preguntar directament als usuaris sobre punts de dolor i interessos actuals. Malauradament, això arriba a un preu.

La investigació de Màrqueting Sherpa va demostrar que cada camp de preguntes que afegiu al formulari d’inclusió de correu electrònic disminueix les conversions de subscripció en un 11%. Com que l’oportunitat de recopilar informació valuosa del consumidor de la font és tan gran, la millor pràctica és demanar més que només adreces de correu electrònic. Tanmateix, assegureu-vos que el ROI obtingut en fer preguntes addicionals és més gran que el ROI perdut.

Una solució de màrqueting per correu electrònic com ActiveCampaign proporciona diversos estils de forma d’opció pre-optimitzats per a les conversions.

Com crear un formulari d’inclusió de correu electrònic que converteixi

Podeu utilitzar-les per extreure molt de les vostres proves i evitar que els intrusos tinguin els camps de formularis de preguntes que us demanen. Consulteu la nostra revisió d’experts de ActiveCampaign per obtenir més informació sobre totes les funcions de creació de formularis disponibles.

# 4. Obteniu més tarifes de clics amb una perspectiva en primera persona

Una part del lliurament d’un missatge que comunica valor és utilitzar un llenguatge que emmarca el missatge al voltant de la perspectiva del client. Escriviu una còpia que mantingui la narració interna dels usuaris centrada de manera clara i exclusiva en ells.

Una bona pràctica és escriure sempre una còpia d’admissió per correu electrònic en primera persona. La investigació de Unbounce va demostrar que canviar el CTA “obtenir la plantilla gratuïta” per “obtenir la meva plantilla gratuïta” va augmentar el percentatge de clics en un 90%.

Sembla que hauria de ser incòmode, perquè quan algú et parla, utilitza la segona persona. Però recordeu, els usuaris que llegeixen el CTA es parlen ells mateixos. El fet d’utilitzar “your” és un recordatori no escrit que algú ven a l’usuari; si utilitzeu “my”, la conversa només es farà en l’usuari.

# 5. L’ús de paraules negatives com “Spam” disminueix totes les subscripcions

Els usuaris que tinguin una gamma d’atenció de deu segons no disposen de temps per matisar-los. L’associació i les emocions provocades per les paraules que feu servir són l’única oportunitat que teniu per deixar-vos una bona impressió. Si feu servir paraules que tinguin associacions negatives per intentar explicar que no les teniu, el vostre missatge no s’escoltarà. Els usuaris deixaran d’escoltar a l’associació negativa.

Un bon exemple d’això consisteix en la investigació de Unbounce, que va demostrar que la frase “100% privacitat: no us farem brossa!” disminució de les conversions de subscripció un 18,70%. Val a dir que els usuaris no volen correu brossa. De fet, no els agrada tant que la mera menció de la paraula envia a l’instant un nombre significatiu d’elles fora d’una pàgina d’activació.

# 6. Centrem-nos en els elements de disseny que actualment importen

Una paraula final sobre el disseny de formularis. És clar que el disseny del formulari afecta a les conversions. Quan la majoria de les empreses s’equivoquen és pensar que això és només una qüestió de “allò que sembla bé”. Els venedors efectius se centren en la veritat empírica, no en l’estil. Per a les petites i mitjanes empreses amb pocs recursos per dedicar-se al disseny, poseu el focus en els elements que les dades mostren a les conversions d’impacte.

El disseny dels botons CTA és un d’aquests elements. La investigació de SitePoint va mostrar que els botons de CTA vermell van augmentar les conversions un 34% respecte als de color verd. Altres variables conegudes per la conversió d’impacte són la ubicació i la forma dels vostres formularis d’inscripció. Una bona pràctica és recordar que l’efectivitat dels elements de disseny es veu afectada per molts factors externs, com ara la identitat de marca i l’oferta de productes. Per trobar la millor versió, una bona pràctica crítica és saber provar adequadament A / B cada variant que utilitzeu.

Com crear un formulari d’inclusió de correu electrònic que converteixi

Una solució de màrqueting per correu electrònic com AWeber us permet provar els matisos importants de disseny de totes les pàgines d’inclusió de subscriptor que creeu, inclòs el tipus de pàgina (incrustat, emergent o en línia) i la manera com apareix a la pàgina web (mitjançant escorrent o enderrocant-se). Us pot ajudar a superar els fonaments bàsics i a fer millores sense la necessitat de contractar un dissenyador car. Consulteu la nostra revisió d’experts AWeber per obtenir més informació sobre el que és possible a la plataforma.

Per maximitzar les tarifes d’inclusió del correu electrònic, cal fer proves constants

Trobar les tàctiques de màrqueting de correu electrònic que funcionen per a vostè requereix proves constants. Les bones pràctiques per crear pàgines d’opció per correu electrònic que es converteixin en verticals específiques, com ara el comerç electrònic o el coaching en línia, us poden indicar en la direcció correcta. Però sempre heu de considerar-los com a directrius bàsiques per començar les vostres proves per veure què us funciona. Tots els aspectes d’una pàgina d’inclusió de correu electrònic afectarà el percentatge de conversions general, i per tant s’han de provar tots.

Això és possible amb els actuals proveïdors de programari de correu electrònic. Per exemple, una solució com GetResponse ofereix proves A / B i analítiques avançades que us permeten enviar diverses variants a porcions de la vostra llista de correu electrònic i, a continuació, us mostra els resultats en temps real perquè pugueu veure quina funciona millor. Consulteu la nostra revisió d’experts de GetResponse o obteniu més informació sobre totes les eines d’analítica disponibles.

Amb prou temps i paciència, podreu trobar una estratègia que construeixi la vostra llista de subscriptors de correu electrònic en molt poc temps.

Fonts:

https: //www.nngroup.com/articles/how-long-do-users-stay-on-web-pages/
https: //blog.hubspot.com/marketing/5-landing-page-a/b-tests-and-their-surprising-results
https: //www.sitepoint.com/button-ux-red-green/
https: //www.persuasion-nation.com/blog/how-to-create-a-persuasive-email-opt-in-form-the-definitive-guide
Si s’afegeix més camps a una forma de desactivació, se suprimeixen els opt-in
https: //knowledge.hubspot.com/cta-user-guide-v2/call-to-action-best-practices
https: //www.usertesting.com/blog/11-characteristics-of-persuasive-call-to-action-buttons/

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me