Հայտնաբերեք և հասեք ձեր լսարանին էլփոստի շուկայի սեգմենտացիայի այս 4 ռազմավարությունների հետ

Էլ.փոստի շուկայավարումը վաճառք իրականացնելու հզոր գործիք է: Շուկայավարողների 89% -ը ասում է, որ այս ալիքը նրանց համար ամենակարևորն է կապարի սերնդի համար, և դա միջին ROI- ը զանգվածային 122% է, ինչը 4x ավելի բարձր է, քան ցանկացած այլ ալիք. Եթե ​​դուք արդեն չեք օգտագործում էլփոստի շուկայավարումը ձեր ռազմավարություններում, ապա անհրաժեշտ է ներդրումներ կատարել այդ գործընթացը օպտիմալացնելու համար.

AI և նպատակային գովազդի տարիքում այլևս բավարար չէ նույն հաղորդագրությունը ուղարկել ձեր էլ. Փոստի ամբողջ ցուցակը. Բաժանվող արշավներն օգտագործվում են ձեր ստացողներին կատեգորիաների բաժանելու համար, այնպես որ կարող եք ուղարկել նամակներ, որոնք հատուկ են իրենց համար. Այս տեսակի ռազմավարությունը հանգեցնում է 14.64% -ով ավելի բացման և 100,95% -ով ավելի կտտոցների, քան ոչ հատվածային քարոզարշավների.  

Բաժանված էլփոստի շուկայավարման արշավների պլանավորումը պահանջում է ավելի շատ մտածողություն դուք պետք է որոշեք, թե որտեղ պետք է բաժանել ձեր ցուցակը և ինչպես ստեղծել բովանդակության անկարգ: Սեգմենտացիայի ամենատարածված ձևերը ներառում են.

  • Գտնվելու վայրը
  • Ժողովրդագրություն
  • Հոգեբանություն
  • Հարաբերություն ապրանքանիշի հետ

Ստորև ներկայացված է տարբեր հատվածայնացման մարտավարության ամբողջական ուղեցույց և ինչպես որոշել, թե որն է լավագույնը ձեր բիզնեսի համար.

1. Ստրատեգիա գլոբալ ապրանքանիշերի համար

Եթե ​​ձեր ապրանքանիշը համապատասխանում է ա բազմազգ լսարան, ապա դու ավելի շատ մարտահրավերներ ունես, քան շատերը. Ձեր էլ. Փոստի արշավը պետք է դիմի տարբեր սեզոնների, ժամային գոտիների, մշակույթների և (կամ) լեզուների. Հարցումները ցույց են տալիս, որ ստացողների 40.5% -ը նախընտրում է տեսնել գովազդներ, որոնք ուղղված են նրանց, այնպես որ կկորցնեք ձեր շուկայի մեծ մասը, եթե չկարողանաք սպասարկել դրանց: Բարեբախտաբար, հեշտ է բաժանել ձեր ցուցակը ըստ գտնվելու վայրի էլփոստի ծառայությունների մեծ մասը (ESP- ներ).

Ընտրվելուց հետո դուք կունենաք զգալի ստեղծագործական շրջանակ սեգմենտացված բովանդակության համար.

Staggered նամակներ

Անթիվ ուսումնասիրություններ են արվել ՝ ուսումնասիրելով էլ-նամակներ ուղարկելու լավագույն օրն ու ժամանակը: Ներկայումս հետազոտությունների մեծ մասը ցույց է տալիս Երեքշաբթի առավոտյան ժամը 10-ին որպես օպտիմալ պահ, բայց այդ վիճակագրությունը տարբերվում է `կախված հաղորդագրության նրբությունից, նպատակից և ոճից: Այն, ինչը կարելի է հաստատել, դա է հասցեագրելով ձեր էլ. փոստը, երբ ստացողը առավել շատ զբաղված է, աներևակայելի ձեռնտու է. Մի դեպքում, խանութ-սրահը նկատում է յուրահատուկ բաց տոկոսադրույքների 80% աճ և ցատկման տոկոսադրույքի 34% անկում, երբ ուղարկման ժամանակի օպտիմիզացման (STO) մեթոդն օգտագործելիս.

Բաժանեք ձեր քարոզարշավը `տարբեր ժամանակներում էլփոստեր ուղարկելու համար` կախված օգտագործողների տեղանքներից: Անհրաժեշտության դեպքում, օգտագործեք այն տարածաշրջանի լեզուն, որին դուք ուղարկում եք: Թիրախավորել տարբեր սեզոնային առաջխաղացումներ աշխարհի տարբեր երկրներում հիմնված հաճախորդների համար.

Երկրաբաշխման արշավներ

Ձեր էլ. Փոստերը ապահովելու հետ մեկտեղ, երբ հաճախորդները ամենաշատն են զբաղվում, ձեր քարոզարշավը ըստ տեղորոշման բաժանելը կարող է նաև օգնել ձեր էլփոստի արշավները հետագայում հարմարեցնել: Սրանք որոշ գաղափարներ են.   

  • Մոտակա խանութ: Տարածաշրջանային գովազդներ կամ ազդանշաններ այն մասին, թե որտեղ կարող են տեղական ապրանքներ ձեռք բերել ձեր ապրանքներից, ավելացնել անձնական շեղում էլփոստի լրատուներին: Նրանք նաև քշում են վաճառքը `յուրաքանչյուր հաճախորդի համար տրամադրելով համապատասխան գնման տեղեկատվություն.
  • Տեղական իրադարձությունների հրավերներ. Եթե ​​շրջայց եք անում կամ միաժամանակ տարածաշրջանային իրադարձություններ եք ունենում, կարող եք հրավերներն ուղղել հատուկ տեղանքների: Ոչ միայն դա կբարձրացնի հաճախելու հնարավորությունը, այլև խանգարում է այլ հաճախորդներին չնչին էլ-նամակներ ստանալ, որոնք նրանք կարող են նշել որպես սպամ:.
  • Առկա արտադրանքի առաջարկները. Տարբեր վայրեր ունեն տարբեր կլիմայական պայմաններ: Որպես վաճառական, դուք պետք է տեղյակ լինեք, թե ինչպես են դրանք ազդում մշակույթի վրա: Օրինակ ՝ հագուստի ապրանքանիշը ոչ մի օգուտ չի ունենա Կալիֆոռնիայում բնակվող հաճախորդներին ձմեռային վերարկուի տեսականի առաջխաղացման ուղարկելուց.

Միացեք ձեր ESP- ի հետ `այն հրահանգների վերաբերյալ, թե ինչպես ստեղծել իրենց ծրագրում տեղադրված հատվածային արշավներ, եթե վստահ չեք, թե ինչպես հասնել վերը նշվածներից որևէ մեկին!

2. Պարզ ժողովրդագրական հատվածավորում

Ժողովրդագրական մի տերմին է, որը շարունակաբար աճում է շուկայավարման մեջ: Այն օգտագործվում է շուկան խմբավորելու համար `օգտագործելով հիմնարար նույնականացման գործոններ, ինչպիսիք են.

  • Տարիք
  • Գենդեր
  • Գտնվելու վայրը
  • Զբաղմունք

Հայտնաբերեք և հասեք ձեր լսարանին էլփոստի շուկայի սեգմենտացիայի այս 4 ռազմավարությունների հետ

Հանրաճանաչ ESP հաճախորդի ՝ Mailchimp- ում ժողովրդագրությունը ընկնում է հատվածավորման ընտրանքների միավորման դաշտի տակ: Վերջերս պլատֆորմը հրապարակեց վիճակագրությունը, որը ցույց է տալիս, որ այս արշավները ստացել են 14.06% -ով ավելի բաց, քան ոչ հատվածային քարոզարշավները, և 9,15% -ով ավելի կտտացնում: Հետաքրքիր է, որ ցատկման տոկոսադրույքն ավարտվել է ավելի բարձր, ինչը ենթադրում է, որ միայն ժողովրդագրական հատվածավորումը չի կարող բավարար լինել ստացողներին ներգրավելու ամբողջ փոխարկման գործընթացում:.

Այնուամենայնիվ, այս մարտավարությունը հիանալի հիմք է տալիս էլփոստի շուկայավարման արշավների համար, որոնք հակառակ դեպքում դրանք չափազանց ընդհանուր կամ անտեղի կլինեն լավ կատարելու համար:.

Օրինակ:

  • Եթե ​​հագուստի, աքսեսուարի կամ նվերների ապրանքանիշ եք, ձեր արշավը բաժանելով, որպեսզի տարբեր սեռի ստացողներ ստանան տարբեր առաջարկներ, կբարձրացնի վաճառքի հավանականությունը: Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ որոշ հանդիսատեսներ հեռանում են գենդերային կողմնապահ արտադրանքներից և շուկայավարումից, այնպես որ նրանք կարող են իրականում նախընտրել unisex մոտեցում ձեր արշավին.
  • B2B շուկայավարման արշավների համար անհրաժեշտ է ճանաչել ձեր հաճախորդների զբաղմունքը և զբաղեցրած դիրքերը: Կարիք չկա նոր մարքեթինգային ծրագրի մասին էլփոստով հաղորդագրություն ուղարկել ընկերության CFO.
  • Էլեկտրոնային առևտրի ընկերությունների համար բաժանումն ըստ տարիքի կարող է օգնել վաճառքի խթանմանը: 18-25 տարեկան տարիքային միջակայքում գտնվողներին հուզող արտադրանքները, ընդհանուր առմամբ, նույնը չեն, ինչ մարդիկ, ովքեր գնել են ավելի քան 60 տարեկան: Նույնիսկ այնպիսի պարզ բան, որքան էլփոստով ցուցադրված իրերը փոխելը, ավելի լավ կդիտարկի ձեր գովազդը.

Ինչպես վերը նշվեց, ավելի հաճախ պահանջվում է, քան պարզ ժողովրդագրական հատվածավորում: Այս կատեգորիաների ընդհանրությունը չի հաշվի առնում կենսակերպի գործոնները, ուստի այն օգնում է ունենալ ավելի խորը տվյալներ ձեր հաճախորդների վրա.

3. Բարդ հոգեբանական սեգմենտացիա

Հոգեբանություն նայեք մարդու կյանքի ավելի մանրամասն տարրերին, ներառյալ vխորթություններ, վերաբերմունքներ, հետաքրքրություններ, կարծիքներ, անհատական ​​հատկություններ և ապրելակերպ. Այս գործոնները թույլ են տալիս շատ ավելի մանրամասն բաժանել: Ձեր հաճախորդների համար պրոֆիլներ ստեղծելը թույլ է տալիս հետագայում հարմարեցնել ձեր ուղարկած բովանդակությունը.

Հետաքրքրությունների կարևորություն

Դուք միայն պետք է մի հայացք գցեք թվերին, որպեսզի տեսնեք իրական հոգեբանական հատվածագրական հատվածը: Թեև էլփոստը բացող մարդկանց տոկոսն ավելի բարձր չէ, քան ժողովրդագրության պառակտման դեպքում `9,92% -ով ավելին, քան ոչ հատվածային քարոզարշավները, ակնհայտ տարբերությունը ներգրավվածության մեջ է.

Սեղմման արագությունը կտրուկ 74,53% -ով ավելի բարձր է, քան ոչ հատվածային քարոզարշավները, ինչը հեռու է ժողովրդագրական հիմնված արշավների 9,15% աճով.

Թերևս առավել տպավորիչ է ցատկման մակարդակը, որը նվազում է 17,61% -ով. Քանի որ այս ցուցանիշը, ըստ էության, մեծանում է, երբ բաժանվում է ժողովրդագրական, այն կարևորում է կենսակերպի գործոնների թիրախավորումը, այլ ոչ թե ընդհանուր սոցիալական խմբավորումները:.

Դժբախտաբար, հոգեբանական հատվածագրման մեկ մարտահրավերն այն է, որ գրանցման թերթիկի վրա չափազանց շատ տեղեկություններ խնդրելը կարող է խանգարել հավանական հաճախորդներին: Նրանք կամ չեն ցանկանում այդքան շատ տվյալներ կիսել մի ընկերության հետ, որին նրանք անծանոթ չեն, կամ դա պարզապես չափազանց ժամանակատար է: Մեկ լուծում `զվարճալի վիկտորինա կամ հարցում ուղարկել ձեր առկա էլփոստի ցուցակին` դրանց մասին ավելի մանրամասն տեղեկություններ ստանալու համար.

Ինչպե՞ս ստեղծել հետազոտություն

Բազմաթիվ հարթակներ առաջարկում են զվարճալի և ինտերակտիվ վիկտորինաներ ստեղծելու հնարավորություն, որոնցից հաճույք կստանան ձեր հաճախորդները.

  • WordPress- ի խրոցակներ: Եթե ​​դուք օգտագործում եք WordPress կայք, ապա plugin- ի շատ տարբերակներ գոյություն ունեն: Վիկտորինայի և Հարցումների վարպետը թույլ է տալիս ստեղծել դինամիկ հետազոտություններ, որոնք կարող են ինքնաբերաբար ինտեգրվել MailChimp- ի հետ.
  • Google ձևեր. Google- ը ռեսուրսներ է տրամադրում օգտվողներին ՝ վիկտորինաներ ստեղծելու համար: Ձևաթղթերի վեբ հավելվածը հեշտ է օգտագործել և արձանագրել բոլոր պատասխանները ՝ հարմար աղյուսակում.
  • Հետազոտության կապիկ. Հիմնադրվել է 1999 թվականին, այս կայքը հարցման վետերան է: Survey Monkey- ն առաջարկում է բազմաթիվ հնարավորություններ, ներառյալ վճարովի նորացման տարբերակը: Fortune 500 ընկերությունների 99% -ը օգտագործում է այս մեթոդը տվյալների հավաքման համար.  
  • SurveyGizmo. Որպես հետազոտության էլիտար այլ հարթակ, SurveyGizmo- ն ապահովում է գների պլանների լայն տեսականի և առավել ընդարձակ ընտրանքների ցուցակ ՝ ներառյալ էսսեների պատասխանները, աստղերի վարկանիշային ցանց և աուդիո / վիդեո մուտքագրում.
  • MailChimp Գրանցման ձևերը. Եթե ​​ցանկանում եք այն պահել պարզ և միայն մի քանի հարց ուղղել, ապա կարող եք դրանք ավելացնել ձեր գրանցման ձևին: MailChimp- ը թույլ է տալիս հարմարեցնել ձեր էլփոստի ցուցակի ձևը `ներառելու համար տուփեր, ռադիո կոճակներ կամ բացվող ընտրացանկեր, որոնք նշում են հետաքրքրություններն ու նախապատվությունները.

Քարոզարշավի օրինակներ

Մինչ հետազոտություն ստեղծելը հիանալի առաջին քայլ է, դուք նաև պետք է մարտավարական լինեք ձեր կողմից ներառված բովանդակության հարցում: Կարիք չկա հարցնել իրենց սիրած կենդանու մասին, եթե, օրինակ, ունեք դիմահարդարման կայք: Մտածեք, թե ինչպես լավագույնս կարող եք մասնատել ձեր ընկերությունը տարբեր ենթաօրենսդրությունների մեջ.

  • Եթե ​​դուք դրսի սարքավորումներ կամ արկածային մանրածախ վաճառող եք, կարող եք բաժանել ձեր արշավները `հիմնվելով ձեր հաճախորդների սիրված գործունեության վրա: Ոմանք կարող են գերադասել քայլարշավ, ճամբար կամ բարձրանալ և այլն.
  • Գրքեր վաճառողները կարող են հեղինակներին խորհուրդ տալ ՝ ելնելով իրենց լսարանի սիրված ժանրերից: Սա մարտավարություն է, որն արդեն օգտագործում են Amazon- ը և Goodreads- ը.
  • Սննդամթերք կամ արտադրողներ վաճառողների համար դուք կարող եք տարբեր տարբերակներ տրամադրել նրանց, ովքեր ունեն տարբեր սննդային պահանջներ.

4. Զննարկումների վրա հիմնված ռազմավարություններ & Սովորություններ գնելը

Ձեր քարոզարշավը բաժանելու վերջնական տարբերակը վարքագծի տարրերին նայելն է: Չնայած հիանալի է իմանալ ձեր հաճախորդների դեմոգրաֆիան և հոգեբանությունը, գուցե անօգուտ է, եթե չկարողանաք կապիտալ ունենալ իրենց ծախսերի սովորությունների վրա. Յուրաքանչյուր անձ յուրահատուկ վարք է ներկայացնում, երբ խոսքը վերաբերում է զննարկմանը, գնումներին և շուկայավարման արշավներին ներգրավվելուն. Բարեբախտաբար, հեշտ է հետևել այս գործընթացներին և ստեղծել ձեր բաժանորդների իրական ժամանակի տվյալների էլփոստի բաժանումներ.

Էլ.փոստի ներգրավում

Հատկորոշելով այնպիսի չափանիշներ, ինչպիսիք են բաց տոկոսադրույքը և կտտացնելով փոխարժեքը, կարող եք ձեր էլեկտրոնային հասցեները հասցեագրել բոլոր նրանց, ովքեր առավել զբաղված են: Ընդհակառակը, գուցե ցանկանաք ավելի շատ ջանքեր գործադրել այն մարդկանց հետաքրքրությունը գրավելու համար, ովքեր դեռ չեն զարգացրել բրենդի հավատարմությունը: Ավելի լավ է այս տարրին նայել չորս կատեգորիայի.

  • Ոչ ակտիվ հաճախորդներ, ովքեր նույնիսկ չեն բացում ձեր էլ. Այստեղ մարտահրավերն այն է, որ ստեղծեք snappier վերնագրեր և նախադիտումներ `դրանք կտտացնելով կտտացնելով.
  • Նրանք, ովքեր բացում են ձեր էլ.փոստերը, բայց երբեք չեն անցնում միջոցով. Այս դեպքում դա ձեր էլփոստի բովանդակությունն է, որը վերափոխման կարիք ունի.
  • Մարդիկ, ովքեր շատ զբաղված են, բայց գնումներ չեն կատարում. Հաշվի առեք դրա հնարավոր պատճառները. Գները շատ թանկ են: Դուք սխալ նյութեր եք առաջարկում?
  • Առկա հաճախորդներ, ովքեր արդեն ինչ-որ բան են գնել. Այս մարդկանց համար կենտրոնացեք այն մասին, որ նրանք հավատարմության համար պարգևատրեն ճանաչեն և առաջարկեն.

Ծախսվող փակագծեր

Եկամուտը ոչ միայն ազդում է մարդկանց կողմից գնվող ապրանքների տեսակների վրա, այլև ազդում է գովազդը դիտելու ձևի վրա: Թեև 35,000 դոլարից ցածր եկամուտ ստացողների 36% -ը խուսափում է չափազանց շատ գովազդ ունեցող ընկերություններից, բայց դա բարձրանում է 46% -ի համար ՝ ավելի քան 100,000 դոլար աշխատող: Նմանապես, վերջին փակագծում գտնվող մարդկանց 29% -ը ասում է, որ կվճարեր ավելի քիչ գովազդ տեսնելու համար, մինչդեռ ավելի ցածր եկամուտ ունեցողներից միայն 11% -ը համաձայն է: Այս թվերը ցույց են տալիս եկամտի բաժանումների օգուտը: Այս տիպի արշավը կներառի.

  • Ապրանքի առաջարկները `հիմնվելով գնի վրա
  • Ավելի բարձր բյուջե ունեցող անձանց համար նվազեցված հաճախականությունը

Նախորդ գնումները

Իմանալով այն ապրանքները, որոնք հաճախորդները ձեռք են բերել նախկինում, անսահման օգտակար է ձեր արշավները բաժանելու ժամանակ: Այն ոչ միայն գաղափար է տալիս իրենց ընտրած իրերի տեսակի մասին, այլև պատկերացնում է դրանց ծախսման սովորույթները: Օրինակ, եթե նրանք ամսվա վերջի համար գնել են մեծ սայլ, բայց ամսվա վերջի համար ոչ մի այլ բան, դուք կիմանաք, որ ավելի լավ է թիրախավորել դրանք, նախքան աշխատավարձը ստանալը: Մյուսները, մյուս կողմից, կարող են փոքր գնումներ կատարել ամբողջ ամսվա ընթացքում.

Կան մի քանի հավելումներ, որոնք կարող են հետևել հաճախորդների գնումներին ձեզ համար.

  • Google Analytics: Կարող եք սահմանել ուղու փոխարկումները, և դա կպահպանի գնումների գրառումը.
  • Էլեկտրոնային առևտրի միացում. Հաճախորդների գործունեության ավտոմատ թարմացման համար կարող եք միացնել ձեր խանութը MailChimp- ին.
  • ClickTale. Դուք կարող եք խորը պատկերացում կազմել ձեր կայքի այցելուների գործունեության մասին.
  • Salesforce. Դուք կարող եք դա ինտեգրել MailChimp- ի հետ և այն հեշտ է օգտագործել.

Ձեր էլեկտրոնային փոստի արշավները օպտիմիզացրեք հատվածագրմամբ

Հայտնաբերեք և հասեք ձեր լսարանին էլփոստի շուկայի սեգմենտացիայի այս 4 ռազմավարությունների հետ

Էլ.փոստը ձեր տրամադրության տակ գտնվող ամենահզոր մարկետինգային գործիքներից մեկն է: Եթե ​​դուք արդեն չեք օգտագործել իր ուժը, ապա հիմա ժամանակն է: Օգտագործելով էլփոստի բաժանման այս ռազմավարությունները, հեշտ է ձեր հաճախորդներին թիրախավորել համապատասխան, շրջադարձային բովանդակությամբ հենց իրենց համար: Դուք միայն պետք է նայեք ընդհանուր վիճակագրությանը ՝ այս մեթոդն օգտագործելու առավելությունները տեսնելու համար: Բացի այդ, այնքան հիանալի ծրագրեր կան, որոնք ավելի հեշտ են դարձնում, քան երբևէ!

Օգտագործեք այս ուղեցույցը `հաշվի առնելով, թե ովքեր են ձեր հաճախորդները և պարզեք, որ բաժանման ո՞ր ձևն է առավելագույն օգուտ բերել ձեզ!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me